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一、我们收集的信息
为向您提供服务,我们可能收集以下信息:
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- 交易与订单信息:如订购套餐、订单编号、支付状态、发票抬头等(支付过程由合法支付机构完成);
- 服务使用信息:如登录时间、功能使用记录、设备与浏览器类型、IP 地址等日志信息;
- 您主动提交的内容:如客服沟通记录、反馈意见、上传至业务系统的资料等。
二、信息的使用目的
我们基于以下目的使用相关信息:
- 创建与维护账号,提供 SaaS 产品功能与客户支持;
- 完成订单、计费、对账、发票及售后处理;
- 保障服务安全与稳定,进行故障排查、审计与风控;
- 在依法或经您同意的前提下,改进产品体验与发送服务通知。
三、信息的存储与保护
我们在中华人民共和国境内存储收集的个人信息,并采取合理的技术与管理措施(如访问控制、传输加密、权限最小化等)防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。我们仅在实现目的所必需的期限内保留信息,法律法规另有规定的除外。
四、信息的共享与委托处理
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享或委托处理:为完成支付结算而与支付机构必要交互;为提供云基础设施、短信、邮件等服务而委托合格服务商;或根据法律法规、行政及司法要求提供。委托处理方须按约定保护信息安全。
五、Cookie 与同类技术
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六、您的权利
在适用法律范围内,您有权查询、更正、删除您的个人信息,或申请注销账号、撤回同意。您可通过本政策列明的联系方式向我们提出请求,我们将在核实身份后依法处理。
七、未成年人保护
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八、政策更新
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